https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/2118142#M87081 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11399013">@Fanette33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné <BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / <BR />achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 27 Feb 2020 12:13:45 GMT johann 2020-02-27T12:13:45Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/2118130#M87080 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été <STRONG>abonnée d'office</STRONG> le 18 février à Orange Jeux Abo, alors que je n'avais rien demandé (erreur de manipulation ?).</P><P>J'ai déjà été <STRONG>prélevée par deux fois de 1,99€</STRONG>. Je vous prie donc de bien vouloir <STRONG>annuler cet abonnement ce jour 27/2</STRONG></P><P>et me <STRONG>rembourser</STRONG> les 3,98€ prélevés indûment.</P><P>Cordialement.</P> Thu, 27 Feb 2020 11:44:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/2118130#M87080 Fanette33 2020-02-27T11:44:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/2118142#M87081 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11399013">@Fanette33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné <BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / <BR />achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 27 Feb 2020 12:13:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/2118142#M87081 johann 2020-02-27T12:13:45Z