sujet 21077..orange.info dans offres mobile Orange et options

21077..orange.info

zart13 — Mon, 15 Sep 2014 06:40:51 GMT

Bonjour......reçu ce message sur mbile le 14/09/2014.....

Qrange.info vous avez atteint 75€ d'usages internet.TV.pur votre confort ces usages sont bloqués.....etc

Pouvez-vous me renseigner svp sur la teneur de ce message merci

fredolerouge — Mon, 15 Sep 2014 06:54:39 GMT

salut

cela veut dire qu'à force de cliquer un peu partout, tu as du générer des frais internet par Internet+ ou Contact+

ces faris ayant atteint un plafond défini, les connexions sont bloquées

Première chose à faire, désactiver les services contact+ et Internet+ :

Puis direction le service commercial

cledefa — Mon, 15 Sep 2014 07:15:10 GMT

Bonjour,

Frédolerouge a raison, mais pour un mobile ce sont des SMS+, voir:

Et vous pouvez les désactiver, voir:

Rubrique: activer / désactiver le blocage des achats multimédia et SMS +

zart13 — Mon, 15 Sep 2014 14:22:16 GMT

Bonjour......merci pour vos réponses.... problème résolu.et cordiales salutations..