Portable Samsung A6

sim9 — Sun, 15 Mar 2020 12:46:01 GMT

Pus aucun appel entrant et sortant

Re: Portable Samsung A6

Petit_titi1 — Sun, 15 Mar 2020 13:00:00 GMT

Bonjour @sim9

As tu du reseau ou tu es sinon deplace toi pour verif ?

Sinon mets ta sim dans un autre phone qui fonctionne et voit le resultat soit sim HS soit phone ?

Verifie que tu n'es pas en mode avion ?

Eteint et rallume ton phone

Eteins ton phone sort la sim puis remet la et allume ton phone sait on jamais

Si sim HS voir avec le service client au 3900 ou depuis ton espace client gratuit si sim est bien HS sinon 10€

J'espere que cela t'aideras

A+

Thierry-G — Mon, 16 Mar 2020 08:47:06 GMT

Bonjour @sim9 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G