sujet Re: changement d'offre dans offres mobile Orange et options

changement d'offre

deudeu4 — Mon, 16 Mar 2020 14:28:55 GMT

j'aurai aime revenir a mon ancienne offre mais pas possible car vous me facturez 50e de frais alors que je suis cliente de chez orange depuis que cela excite avant ca s'appelait France telecom je pense que je vais changer d'operateur franchement tres mecontente

Re: changement d'offre

johann — Mon, 16 Mar 2020 14:47:27 GMT

Salut !!! @deudeu4

Question qu'il faudrait éventuellement revoir avec le service client au 3900

Re: changement d'offre

deudeu4 — Tue, 17 Mar 2020 16:02:21 GMT

bonjour, que le 3900 soit plus a l'ecoute des usagers et qu'ils soient professionnels je suis tres decu d'orange

Re: changement d'offre

johann — Tue, 17 Mar 2020 16:11:30 GMT

Salut @deudeu4

Prend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .