sujet Re: Renouvellement de mobile avec reprise dans offres mobile Orange et options

Renouvellement de mobile avec reprise

Quintus51 — Tue, 17 Mar 2020 10:55:18 GMT

Bonjour,

Je souhaite renouveler mon mobile (dans quelques jours) et je voulais faire une reprise de mon ancien mobile (avec bonus reprise). Avec la fermeture des boutiques, je ne peux donc plus changer de mobile actuellement.

Si je commande sur internet, je ne pourrai pas bénéficier d'une reprise mobile, et si j’attends leurs réouverture, le jour de mon renouvellement mobile sera décalé (pour l'année prochaine), chose que je ne souhaite pas.

Je voulais donc savoir, est-il possible de laisser la date de mon renouvellement mobile si j'attends la réouverture des boutiques pour changer d'offre, ou alors, est-il possible de commander mon mobile sur internet et quand même bénéficier d'une reprise mobile (en boutique ? quand elle seront ré ouverte avec le bonus reprise)

Merci d'avance pour votre réponse.

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Re: Renouvellement de mobile avec reprise

johann — Tue, 17 Mar 2020 11:17:27 GMT

Salut @Quintus51

Les reprises ne se font qu'en boutique .

Re: Renouvellement de mobile avec reprise

Quintus51 — Wed, 18 Mar 2020 09:11:58 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Mais justement, c'était ma question, avec le contexte actuel, est-ce que je pourrais faire une reprise mobile APRES avoir acheté mon mobile en ligne (et recevoir un avoir sur facture par exemple)

Re: Renouvellement de mobile avec reprise

johann — Wed, 18 Mar 2020 09:24:52 GMT

Salut @Quintus51

Attendre l'avis d'un conseiller de passage que je salue .