sujet Re: changer de forfait d'orange à sosh dans offres mobile Orange et options

changer de forfait d'orange à sosh

nadri30 — Wed, 18 Mar 2020 17:02:34 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous me dire pourquoi je ne peux pas, depuis mon espace client orange, changé mon forfait orange pour l'offre série limitée à 14.99 euros ? j'ai les 4 autres possibilités de sosh ! je ne suis plus engagée avec orange.

Difficile d'avoir un conseiller.

Merci de votre réponse.

Re: changer de forfait d'orange à sosh

johann — Wed, 18 Mar 2020 17:10:16 GMT

Salut @nadri30

S'il s'agit d'une offre promo sosh pour nouvelle clientèle en tant que client

orange tu ne pourras pas en profiter .

Re: changer de forfait d'orange à sosh

nadri30 — Thu, 19 Mar 2020 14:50:17 GMT

Merci de la réponse ... c'est une communication mensongère car à nul part cela est précisé. trop fort !!

Re: changer de forfait d'orange à sosh

johann — Thu, 19 Mar 2020 15:01:20 GMT

@nadri30

Il aurait suffit de lire les conditions .

Un C/c :

Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 50Go jusqu’au 30/03/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr

Re: changer de forfait d'orange à sosh

nadri30 — Thu, 19 Mar 2020 16:28:46 GMT

d'accord merci de ce retour, je n'ai pas su le trouver.