sujet Re: Suspendre abonnement 4 mois . dans offres mobile Orange et options

Suspendre abonnement 4 mois .

Mathis11 — Wed, 18 Mar 2020 18:05:43 GMT

Bonjour ,

Étant partie à l'étranger plus vite que prévue j'ai demander à ma femme de suspendre ma ligne téléphonique que je ne vais pas du tout utiliser .

L'opérateur au téléphone lui dit que pour decendre le forfait je vais avoir des frais .

Qui la déjà fait et peut m'aider ?

Merci d'avance.

Re: Suspendre abonnement 4 mois .

johann — Thu, 19 Mar 2020 06:23:25 GMT

Salut @Mathis11

Tu ne peux que suspendre une ligne mobile pour 6 mois

sur une année glissante , le coût sera de 3€ par mois .

Ta femme pourras faire le nécessaire au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Où de ton côté au +33 9 69 39 39 00

Un conseiller de passage que je salue pour en dire plus .

Re : Suspendre abonnement 4 mois .

SaïdaB — Thu, 19 Mar 2020 10:41:04 GMT

Bonjour @Mathis11

Vous avez un forfait Orange mobile et souhaitez le suspendre temporairement (service facturé 5€) ?

Cela est très simple, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné ainsi que vos dates de début et de fin de suspension souhaitées.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et...

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.