https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Vol/m-p/2135971#M87694 <P>Je viens vers vous pour une question</P><P>je suis professionnelle j ai souscrit à un compte pro le lundi 2 mars avec nouveau téléphone et assurance,il y avait 3 jours d attente pour le transfert de numéro donc pas possible d utiliser le nouveau téléphone ...le mercredi 4 mars je me fais voler mon ancien téléphone et le nouveau (tant qu a faire)j appelle orange pour l assurance et après 15 jours de réclamation car il manquait toujours quelques choses la réponse est :l assurance ne fonctionnera pas car j ai pas utilisé le téléphone logique il n était pas opérationnel ....Le responsable du magasin m a dit qu il y avait une faute professionnelle car je n aurai pas dû partir avec le nouveau téléphone tant qu il n était pas opérationnel.Pouvez vous m apporter des réponses&nbsp;</P> Thu, 19 Mar 2020 17:38:25 GMT Taya50 2020-03-19T17:38:25Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Vol/m-p/2135971#M87694 <P>Je viens vers vous pour une question</P><P>je suis professionnelle j ai souscrit à un compte pro le lundi 2 mars avec nouveau téléphone et assurance,il y avait 3 jours d attente pour le transfert de numéro donc pas possible d utiliser le nouveau téléphone ...le mercredi 4 mars je me fais voler mon ancien téléphone et le nouveau (tant qu a faire)j appelle orange pour l assurance et après 15 jours de réclamation car il manquait toujours quelques choses la réponse est :l assurance ne fonctionnera pas car j ai pas utilisé le téléphone logique il n était pas opérationnel ....Le responsable du magasin m a dit qu il y avait une faute professionnelle car je n aurai pas dû partir avec le nouveau téléphone tant qu il n était pas opérationnel.Pouvez vous m apporter des réponses&nbsp;</P> Thu, 19 Mar 2020 17:38:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Vol/m-p/2135971#M87694 Taya50 2020-03-19T17:38:25Z