sujet Re: Code de desimlockage dans offres mobile Orange et options

Code de desimlockage

Laurelocq — Mon, 23 Mar 2020 00:10:02 GMT

Bonjour

J ai changé d opérateur

Mon Samsung acheté chez Orange est bloqué.....déjà plus de 15 jours que j ai demandé le code pour déverrouillage.....sur le site en ligne ET par échange téléphonique ......sans téléphone depuis si longtemps......comment obtenir ce foutu code ??

Merci d avance

Re: Code de desimlockage

jyjo29 — Mon, 23 Mar 2020 02:55:01 GMT

Bonjour @Laurelocq

2 solutions : le 3900 ou espérer le passage d'un webconseiller

Re: Code de desimlockage

johann — Mon, 23 Mar 2020 05:50:44 GMT

Salut @Laurelocq @jyjo29

Il s'agit de quel modèle, vas savoir s'il est pas déjà débloquer .

Si ce n'est pas le cas tu peux aussi voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Code de desimlockage

Sab_ — Mon, 23 Mar 2020 14:21:14 GMT

Bonjour @Laurelocq,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de ligne mobile avec laquelle vous avez acquis ce mobile et l'IMEI.

Sabrina Webconseillère

Re : Code de desimlockage

Sab_ — Tue, 24 Mar 2020 14:31:20 GMT

Bonjour @Laurelocq,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de ligne mobile avec laquelle vous avez acquis ce mobile et l'IMEI.

Sabrina Webconseillère

Re: Code de desimlockage

thomassss — Fri, 24 Sep 2021 08:26:10 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, je tente de désimlocker un ancien téléphone orange de ma mère, mais suite à la procédure, je n'ai reçu aucun code depuis 72h, pouvez-vous m'aider?

Re: Code de desimlockage

johann — Fri, 24 Sep 2021 08:30:55 GMT

Salut @thomassss & Tous

Il s'agit de quel modèle, s'il est issu d'un coffret orange

il est éventuellement déjà désimlocké .

Re: Code de desimlockage

thomassss — Fri, 24 Sep 2021 08:35:22 GMT

Ce sont des vieux modèles, je les ai testés, ils sont restreints...Nokia 7230, Samsung S5610!

Re: Code de desimlockage

johann — Fri, 24 Sep 2021 08:44:47 GMT

@thomassss

Tu as refait une demande .

Re: Code de desimlockage

thomassss — Fri, 24 Sep 2021 09:04:06 GMT

Oui,

ça me répond qu'une demande est en cours. Cependant, c'est censé durer 24h, je comprends pas trop pourquoi c'est si long,

Re: Code de desimlockage

Thierry-G — Fri, 24 Sep 2021 10:33:33 GMT

Bonjour @thomassss,

Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables si vous n'avez pas reçu le mail de désimlockage car parfois l'email s'y trouve.

Thierry-G

Re: Code de desimlockage

thomassss — Fri, 24 Sep 2021 10:43:07 GMT

Bonjour Thierry,

J'ai bien sûr regardé mes spams, rien...!

Re: Code de desimlockage

Thierry-G — Fri, 24 Sep 2021 10:49:55 GMT

Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: une adresse mail ainsi que l'IMEI du mobile que vous souhaitez désimlocker?

Thiery-G