sujet Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner. dans offres mobile Orange et options

Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

sevejacq — Tue, 24 Mar 2020 21:20:17 GMT

Bonjour

J ai un forfait bloqué 2h. Je n'arrive plus a téléphoner ni envoyer de sms alors que je n'ai rien utilisé.

Quand je veux passé un appel il me dit de recharger mon crédit.....

Merci d avance de votre aide

Severine

Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2020 03:14:31 GMT

Bonjour @sevejacq

" Quand je veux passé un appel il me dit de recharger mon crédit....." Faites le !

Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

sevejacq — Wed, 25 Mar 2020 05:17:54 GMT

Bien non je paye 8 euro par moi et je n'ai utiliser que 22 seconde de communication ce mois...

Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

momoc1952 — Wed, 25 Mar 2020 08:28:45 GMT

Bonjour , mon mobile (forfait 2 h ) bloqué : plus de mail , correspondance par wha'st up impossible . Je suis très ennuyée pour correspondre avec ma fille qui habite à l'étranger. Merci pour votre aide . En plus je dois préciser que je suis très maladroite avec ts ces instruments ...ordi tél ...etc

Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

AlexandreK — Thu, 26 Mar 2020 13:28:06 GMT

Bonjour @sevejacq,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Forfait bloquer 2h impossible de téléphoner.

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 14:36:50 GMT

bonjour @sevejacq

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt