sujet Re: URGENT Pas reçu carte SIM ... confinement dans offres mobile Orange et options

URGENT Pas reçu carte SIM ... confinement

Taly92150 — Tue, 24 Mar 2020 12:19:31 GMT

Je n’ai pas reçu la nouvelle carte SIM pouvez vous annuler la portabilite ? Sinon je vais me retrouver sans portable dès jeudi.

merci de m appeler.

jyjo29 — Tue, 24 Mar 2020 12:42:18 GMT

Pas de bonjour non plus @Taly92150

Nous ne pouvons rien faire. Nous sommes des clients comme vous

3900 ou tchat ( espace client / contrats et options )

Taly92150 — Tue, 24 Mar 2020 13:58:35 GMT

Bonjour ...

désolée je parle plus souvent à des robots qu a des etres humains...

impossible de joindre orange ... j ai essayé le téléphone ...une heure sur le chat (pour finir avec ... il n y a personne)

donc je croise les doigts qu une personne de chez Orange voit ces messages.

merci

AlexandreK — Sat, 28 Mar 2020 16:18:56 GMT

Bonjour @Taly92150,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Taly92150 — Sat, 28 Mar 2020 16:41:57 GMT

Bonjour

j’ai eu un contact avec Orange ... je dois recevoir la carte SIM par courrier... on réglera le problème du téléphone après.

je vais attendre d avoir reçu la carte pour dire que s’est réglé.

merci et bonne journée