sujet Re: Contacts femtocell dans offres mobile Orange et options

Contacts femtocell

PatMil — Fri, 27 Mar 2020 11:00:46 GMT

J'ai une femtocell depuis longtemps, j'ai besoin de rajouter un n° autorisé à utiliser cette femtocell.
La procédure indiqué sur le service client ne fonctionne pas du tout et les liens n'existent même pas.

Comment faire, c'est urgent et absolument nécessaire ?

Re: Contacts femtocell

johann — Fri, 27 Mar 2020 11:05:41 GMT

Salut !!! @PatMil

Comme la femtocell est plus d'actualité chez orange, redémarre celle-ci et une fois qu'elle

sera à nouveau fonctionnelle refait un essai, de même que du numéro en question il

faut qu'il s'agit d'une ligne orange où sosh .

Re: Contacts femtocell

PatMil — Sat, 28 Mar 2020 16:49:26 GMT

Marco Johann pour ta réponse.

Mon problème n'est pas une ligne qui ne marche plus mais une ligne à rajouter et pour ça je dois avoir accès à l'interface de paramétrage.
Et que le service ne soit plus d'actualité pour Orange ne m'importe pas. J'ai payé pour l'avoir et il doit pouvoir fonctionner de manière nominale. Je ne comprends pas qu'ils coupent ainsi l'accès au service. Cela ne coute rien.
Et je n'ai pas une couverture d'assez bonne qualité chez moi pour me passer de la femto.

Encore merci à toi.
Ce qui serait bien c'est que Orange réponde

Re: Contacts femtocell

johann — Sat, 28 Mar 2020 17:01:58 GMT

@PatMil

Je ne pense pas qu'orange coupe l'accès à la femtocell, par contre

il ne la commercialise plus .

Au fait, pourquoi tu utilises pas les mobiles directement en wifi

via la livebox .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

En tout cas, faut espérer la prise en charge par un conseiller

début semaine prochaine .