sujet Re: Changements de forfait dans offres mobile Orange et options

Changements de forfait

Emma0308 — Sun, 29 Mar 2020 10:30:44 GMT

Bonjour,

j’aimerais changer mon forfait chez un autre opérateur mais je suis engager avec mon téléphone pendant deux ans, sa se finit en septembre.

Est ce que c’est possible de changer de forfait chez un autre opérateur malgré que je suis engagé avec le téléphone ?

Cdt

Kaleigh — Sun, 29 Mar 2020 10:35:55 GMT

Bonjour,

Oui c'est possible.

Mais vous paierez des pénalités

Emma0308 — Sun, 29 Mar 2020 10:38:20 GMT

Bonjour,

C’est à dire des pénalités?
Pouvez vous m’expliquer SVP

Cdt

Kaleigh — Sun, 29 Mar 2020 10:44:03 GMT

paragraphe "Votre durée d'engagement"

Emma0308 — Sun, 29 Mar 2020 10:48:00 GMT

J’ai lu le texte mais avec mon forfait je me suis engager et le téléphone deux ans

cdt

johann — Sun, 29 Mar 2020 11:55:55 GMT

Tu peux faire une simulation des frais via ce lien .

Et au cas que tu avais pris le mobile avec l'offre étalement il vas falloir faire

un remboursement anticipé .

De même que si tu changes d'opérateur, fait une demande de portabilité

auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel et

en plus il s'occupera de la résiliation .

Emma0308 — Sun, 29 Mar 2020 12:41:31 GMT

Très bien merci
cdt