sujet Re : Activer deezer prenium dans offres mobile Orange et options

Activer deezer prenium

Cb27 — Sat, 28 Mar 2020 10:13:12 GMT

Bonjour, option deezer bien pris en compte mais je n'arrive toujours pas à active sur deezer je suis toujours en gratuit... malgré le bon cheminement d'activation

Re : Activer deezer prenium

Rudy — Mon, 30 Mar 2020 11:20:45 GMT

Bonjour@Cb27

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Comme indiqué sur ce lien "Deezer : activer votre option Deezer Premium" avez-vous bien reçu le SMS ?

Rudy

Re: Re : Activer deezer prenium

FG34000 — Wed, 15 Apr 2020 19:42:10 GMT

Bonjour Rudy,

j'ai souscris à l'offre DEZZER PREMIUM vendredi dernier (10/04). Dimanche 12/04 j'ai reçu un email pour activer l'option DEEZER, mais en suivant les instructions, je suis dirigé en boucle entre le site DEEZER et la page d'identification ORANGE (où je rentre mon adresse email orange et mot de passe). Une fois validé, je suis redirigé vers DEEZER qui me demande de nouveau si je suis Client Orange Mobile ou Internet. Ca tourne en boucle, sans activer l'option.

A noter que je n'ai jamais reçu d'SMS (alors que c'est un pré requis comme indiqué dans votre lien https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/deezer/deezer-activer-votre-option-deezer-premium_20230-20615#onglet2 )
Merci pour votre aide.

François

Re: Re : Activer deezer prenium

FG34000 — Thu, 16 Apr 2020 09:43:25 GMT

Rudy,

C'est désormais activé (par je ne sais quel moyen). Quelqu'un chez ORANGE a du cliqué sur une case, et ca marche.

merci

François