sujet Re: 10Go offerts COVID-19 dans offres mobile Orange et options

10Go offerts COVID-19

peaillaud — Wed, 01 Apr 2020 09:15:21 GMT

Bonjour,

J'essaie depuis ce matin de m'activer les 10Go offerts par Orange suite au confinement. Malheureusement, quand je clique sur le lien que j'ai reçu par SMS, on me renvoie bien sur la page pour rajouter les 10Go gratuits, 2Go par mois ou 2Go. Quand je clique sur 10Go, on m'emmène vers un choix de mobiles à faire... Pas d'autre issue possible... Que dois-je faire ? Merci de votre réponse !

Cordialement

Re: 10Go offerts COVID-19

Nany18 — Wed, 01 Apr 2020 09:33:13 GMT

Bonjour , j'ai le même problème et impossible de joindre quelqu'un !

Re: 10Go offerts COVID-19

Zen20 — Wed, 01 Apr 2020 09:40:48 GMT

Bonjour, Comme peaillaud, l’offre

Re: 10Go offerts COVID-19

Zen20 — Wed, 01 Apr 2020 09:44:11 GMT

Bonjour, idem, quand je clique sur le lien d’offre de 10go reçu sur mon mobile, alors que j’ai epuisé mon forfait actuel, je n’ai que la possibilité d’acheter des smarphones..
est ce que quelqu’un chez orange a reussi à rendre cette offre covid19 effective ? Et si oui, comment ? Merci beaucoup. Zen20

10 Go corona

Xavier47 — Wed, 01 Apr 2020 10:12:18 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à profiter des 10 Go offerts, lorsque je clique sur l'offre je suis redirigé vers l'achat de smartphones orange

Re: 10Go offerts COVID-19

Xavier47 — Wed, 01 Apr 2020 10:13:08 GMT

Pareil

Re: 10Go offerts COVID-19

johann — Wed, 01 Apr 2020 10:21:02 GMT

Salut @Xavier47 @Tous

Voir les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370

Re: 10Go offerts COVID-19

Arno591 — Wed, 01 Apr 2020 10:27:49 GMT

Effectivement j’ai lu la page , mais cela ne donne pas plus d’infos pour recharger les 10go ...

ou alors je comprends pas très bien.

cordialement

Re: 10Go offerts COVID-19

U238 — Wed, 01 Apr 2020 11:22:03 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, le lien présenté renvoie sur un changement de smartphone. Je n'ai pas reçu par SMS le lien me permettant de renouveler automatiquement et gratuitement l'offre 10Go, j'ai bien lu le texte et les notes de bas pages, mais cela ne répond pas à la question.

Est-ce un problème technique ?

Bien cordialement

Offre 10 gigas

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 11:47:11 GMT

Pareil

Offre 10 gigas covid19

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 11:49:03 GMT

Je rencontre le même problème q

Offre 10 gigas COVID 19

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 11:50:03 GMT

Bonjour,je rencontre le même pro

Re: 10Go offerts COVID-19

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 11:54:16 GMT

Bonjour,j’ai le même problème aussi Comment faire svp ??

Re: Offre 10 gigas COVID 19

jyjo29 — Wed, 01 Apr 2020 11:59:03 GMT

Bonjour @Petitfilou88

" Bonjour,je rencontre le même pro " ??? Quel même pro avez vous rencontré ?

Re: Offre 10 gigas COVID 19

Xavier47 — Wed, 01 Apr 2020 12:45:25 GMT

Il voulait dire le même problème je suppose (le sujet de la discussion^^)

10 GO offert

Maryneuuuh — Wed, 01 Apr 2020 13:43:56 GMT

Bonjour, c’est au sujet des 10 GO offerts, j’ai reçu le sms sauf que mon forfait s’est épuisé hier à 22h30... cela veut dire que je ne pourrais pas en bénéficier ? Car j’en ai extrêmement besoin.
merci de répondre dans de brefs délais

Re: Offre 10 gigas COVID 19

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 13:47:37 GMT

Oui c ça je n arrive pas bénéficier des 10 gigas offerts

Re: Offre 10 gigas COVID 19

Petitfilou88 — Wed, 01 Apr 2020 13:49:02 GMT

Bonjour,je n arrive pas à bénéficier des 10 gigas offerts COVID 19,que dois je faire svp?

Re: Offre 10 gigas COVID 19

zdeltapsy — Wed, 01 Apr 2020 13:51:27 GMT

Pareil impossible d'acceder a mes 10 go gratuit sans renouveler de mobile

Re: Offre 10 gigas COVID 19

Ratibus — Wed, 01 Apr 2020 13:55:58 GMT

Salut @zdeltapsy

Étonnant le nombre de personnes qui d'un coup à besoin de cette recharge

Faut dire que perso je l'ai obtenue tout à l'heure .