sujet Re: Offre 10GO dans offres mobile Orange et options

Offre 10GO

Mickaël54 — Wed, 01 Apr 2020 15:20:15 GMT

J'ai un forfait bloqué chez orange et je voudrais savoir si je bénéficierai de l'offre de Orange 10GO concernant le Covid-19 ?

Re: Offre 10GO

Kaleigh — Wed, 01 Apr 2020 15:23:31 GMT

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370

Re: Offre 10GO

PhilDur — Wed, 01 Apr 2020 15:25:35 GMT

Bonjour @Mickaël54

Je te remets les conditions : "

Orange vous offre 10 Go supplémentaires pendant 1 mois via un lien reçu par SMS, dès lors que vous avez consommé l’intégralité de votre enveloppe d’Internet mobile. Cette offre est valable à partir du 1^er Avril 2020, pour tout client mobile Orange et Sosh(1) souscrivant jusqu’au 30 Avril 2020. Cette option 10 Go s’arrêtera automatiquement à la fin de validité."

C'est en bon français.

As-tu besoin d'une traduction ?

Je ne suis pas Orange, mais je comprends parfaitement le français.

Cordialement

PhilDur

Re: Offre 10GO

Kaleigh — Wed, 01 Apr 2020 15:31:01 GMT

Bonjour @PhilDur ,

Heuuuu... oui mais il y a quand même ceci :

"(1) Hors client prépayés.Hors clients Orange détenteurs d’un forfait « mobile multiligne Edition Open Mini Bloqué Mini» qui bénéficieront de 60 minutes d’appels depuis la France et l’Europe vers la France Metropolitaine (offre valable du 1/04/2020 au 30/04/2020)."

Re: Offre 10GO

PhilDur — Wed, 01 Apr 2020 16:27:53 GMT

On progresse .

Ton contrat est-il un :

forfait prépayé Oui - NON ?

mobile multiligne Edition Open Mini Bloqué Mini Oui - NON ?

Re: Offre 10GO

Arno591 — Wed, 01 Apr 2020 16:38:36 GMT

Bonjour, je pense que vu le nombre d’interrogations et le nombre de personnes qui savent lire ( j’espère en faire partie) il y a quand même un léger problème car il n’est pas possible d’activer cette option pour le moment et ce quelque soit le lien proposé, et j’ai reçu le SMS avec l’option proposée.

cordialement

Re: Offre 10GO

vertacos — Wed, 01 Apr 2020 17:43:50 GMT

salut, IDEM

reçu le sms ce matin j'ai tenté d'activer RIEN A FAIRE problème en cours ! ARNAQUE ou RÉEL PROBLÈME ? merci de nous tenir informé

si ce service et réellement gratuit et disponible merci

slt Jpaul

Re: Offre 10GO

Kaleigh — Wed, 01 Apr 2020 18:53:51 GMT

Donc, vous ne savez pas lire...

Lisez BIEN le sms , surtout ce qui est écrit en gras

Re: Offre 10GO

Arno591 — Wed, 01 Apr 2020 19:27:27 GMT

Bonsoir, ok je ne sais pas lire, je compte sur vous et vos éclaircissements pour m’orienter, je vous remercie d’avance...

par contre soyez plus précis dans vos réponses, parce que honnêtement pour le moment ça n’a fait avancer le débat.

dites moi !!!

Re: Offre 10GO

johann — Thu, 02 Apr 2020 05:37:12 GMT

Salut @Arno591 & Tous

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10Go-offerts-COVID-19/m-p/2156767#M88346

Re: Offre 10Go

vertacos — Sun, 05 Apr 2020 12:30:11 GMT

inutile la réponse papy

Re: Offre 10GO

Ligoinne — Sat, 09 May 2020 10:09:05 GMT

Bonjour @vertacos

j'ai moi aussi reçu les deux sms qui ne servent à rien.

Le lien qui a marché pour moi le 4 mai, est le suivant, trouvé sur ce forum :

https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts

Attention : la page propose de choisir pour quel mobile on fait la demande. Je n'avais pas remarqué cela et j'ai laissé le numéro de mon domino pris par défaut. J'ai donc eu la réponse disant que ce numéro n'était pas éligible à l'offre.

Et il est bien précisé : "Souscriptible du 1er avril au 11 mai"

Re: Offre 10GO

PhilDur — Sat, 09 May 2020 12:21:49 GMT

Salut @vertacos

tu affiches dans ta signature :

Sagemcom Livebox Play sur ligne fixe - débit descendant ADSL = 15 Mbits/s (Débuts en VDSL2 décevants)

Si ton logement dispose de plusieurs prises téléphoniques, alors ça pourrait expliquer ta déception.

Avec plusieurs prises additionnelles connectées à la ligne, même si rien n'est connecté dessus, on peut se retrouver avec un débit en VDSL inférieur au débit en ADSL.

Il suffit alors de décâbler sans rien abimer, la connexion au niveau de la ligne pour ne conserver qu'une seule prise connectée à la ligne.

Si la connexion est faite "à l'ancienn"e par des borniers à vis, il est préféreble d'utiliser des connecteur de type Scotch Lock ou équivalent (le contact est meilleur et ne se désserre pas).

Ce genre de choses :

Le cout va de 10 à 20 cts la pièce.

Cordialement

PhilDur

Re: Offre 10GO

Ligoinne — Mon, 17 Aug 2020 09:04:58 GMT

Bonjour @PhilDur

merci pour tes conseils. J'ai dû louper la notification de ton message et ne le trouve qu'aujourd'hui.

Malheureusement, j'ai besoin de deux prises.

Sur l'une j'ai une prise gigogne avec la livebox (sans accès téléphone) et un téléphone filaire sans alimentation électrique, ce qui permet de téléphoner même quand tout le quartier est privé d’électricité. Et j'éteins la livebox tous les soirs.

Sur l'autre j'ai un téléphone fixe sans fil que j'ai à portée de main dans tout l'appartement.

De plus, le débit ADSL me suffit largement. Je peux regarder la télévision avec Molotov sur tablette et un boîtier Chromecast branché sur le téléviseur et relié à la box en wifi. Je regrette seulement que Chromecast ne soit pas compatible avec la TV d'Orange sur tablette.

Je pourrais demander un décodeur TV Orange, auquel mon abonnement donne droit, mais cela fait un lien de plus avec Orange et rend plus difficile le changement de fournisseur, car il faut renvoyer le matériel. Et je souhaite préserver une certaine liberté.