Problème avec les 10go de data offert

Roman2607 — Fri, 03 Apr 2020 10:37:58 GMT

Bonjour, j’ai un problème avec les 10go de data offert , j’ai tout bien fait comme il le faut sauf que je n’est pas ressue de message avec un lien de confirmation mais je vois les 10go dans l’application « orange et moi » sauf que quand j’active ma 4g ça ne marche pas car ça prend en conte mon forfait et pas l’offre.
cordialement

Re: Problème avec les 10go de data offert

johann — Fri, 03 Apr 2020 10:39:42 GMT

Salut @Roman2607

Voir ce fil et tu en trouveras des autres

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10Go-offerts-COVID-19/td-p/2156113

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370

Ou il et spécifié un C/c :

Votre option 10 Go offerte pendant 1 mois, apparaîtra dans vos options souscrites à partir du 6 avril.

sujet Re: Problème avec les 10go de data offert dans offres mobile Orange et options

Problème avec les 10go de data offert

Re: Problème avec les 10go de data offert