sujet Re: problème de forfait dans offres mobile Orange et options

problème de forfait

Julius5 — Sat, 04 Apr 2020 15:52:42 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait 2h 5Go depuis 2016. Jusqu'à présent, j'avais 2 ou 3 numéros illimités. Or, je viens de recevoir un SMS pour m'indiquer que je venais de dépasser mon forfait après un appel sur l'un de ces numéros "illimités".

Je viens de vérifier sur la plateforme d'Orange, et cela m'indique que mon forfait actuel ne me permet pas d'avoir l'option " 3 numéros illimités"... Cela n'a pas de sans !!!

Re: problème de forfait

johann — Sun, 05 Apr 2020 05:57:57 GMT

Salut @Julius5

Les 3 numéros préférés sont actuellement en option pour 2€ par mois et ne concerne pas tout les forfaits .

Un C/C :

Option réservée aux clients des forfaits mobile 2h 100Mo et Open/Open up 2h 100Mo

Pour seulement 2€, échangez avec vos 3 numéros fixe ou mobile préférés en illimité.

Re: problème de forfait

fred0604 — Sun, 05 Apr 2020 14:00:45 GMT

je rencontre le même problème. Jusque là, les trois numéros préférés étaient pris en compte, mais, depuis le 1° avril ( ce n'est pas un poisson), quand je consulte mon contrat, il est mentionné que mon offre ne donne pas accès à ces numéros préférés. J'aimerai comprendre ce changement!

Re: problème de forfait

johann — Sun, 05 Apr 2020 14:05:17 GMT

Salut !!!! @Julius5

A tout hasard, tu possèdes cette offre .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-100-MO/m-p/2018877#M76487