sujet Re: Re : Avenant dans offres mobile Orange et options

Avenant

Fabrice672 — Mon, 24 Feb 2020 05:05:41 GMT

Bonjours j'ai commandé un téléphone semaine dernière un Huawei p30 pro, il arrive aujourd'hui et orange ma envoyé un email avec un avenant à renvoyer... Je voulais savoir si cela est obligé car en plus de 10ans d'ancienneté je n'ai jamais eu besoin de faire quoi que ce soit !!!

Cordialement monsieur raab

Re: Avenant

johann — Mon, 24 Feb 2020 05:26:55 GMT

Salut @Fabrice672

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

Re : Avenant

AlexandreK — Tue, 25 Feb 2020 09:55:52 GMT

Bonjour @Fabrice672,

Que dit l'avenant ?

AlexandreK

Re: Re : Avenant

decombefabrice — Tue, 07 Apr 2020 10:22:02 GMT

je ne sais pas pour lui mais pour moi il dit de le renvoyer par courrier.

A l'heure du covid19 et du télétravail, la priorité ne serait-elle pas aux 0 contact donc 0 papier donc de répondre par mail? peut-on avoir une adresse mail pour répondre et renvoyer l'avenant?

Re: Avenant

Pierre-Alex357 — Mon, 27 Apr 2020 17:10:48 GMT

Bonjour

même question en ce qui me concerne : nouveau téléphone, évolution de mon offre vs confinement... et absence d'imprimante à la maison ?

@OrangeFcomment fait-on dans ce cas-là ?

Merci d'avance !

Bien à vous

Re: Avenant

johann — Tue, 28 Apr 2020 05:25:00 GMT

Salut @Pierre-Alex357 & Tous

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .