sujet depassement dans offres mobile Orange et options

depassement

nicoole — Wed, 08 Apr 2020 11:55:31 GMT

Vous me dites que j'ai dépassé mon forfait.. je voudrai bien vérifier ces erreurs

Re: depassement

johann — Wed, 08 Apr 2020 11:57:47 GMT

Salut !!!! @nicoole

Consulte ton espace client, tu trouveras éventuellement une trace

de quoi il s'agit !

Re: depassement

nicoole — Wed, 08 Apr 2020 12:00:29 GMT

Vous dites que j'ai appelé un numéro pdt 29 mn le 8 avril, c'est erroné. Que puis je faire ?

Re: depassement

nicoole — Wed, 08 Apr 2020 12:01:02 GMT

il n'y a rien que cette ligne

Re: depassement

johann — Wed, 08 Apr 2020 13:51:27 GMT

@nicoole

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .