sujet Contacter le service client par mail dans offres mobile Orange et options

Contacter le service client par mail

Pk6709 — Thu, 09 Apr 2020 11:40:21 GMT

Bonjour,

je crée ce sujet pour contacter un conseiller, ma box ayant redémarré au moment d’un contrôle de mon fils, il n’a pas pu le passer, j’aurais besoin d’un justificatif signé d’orange pour témoigner de son absence lors du contrôle comme ses professeurs le demandent.

Merci bien

Ps: je ne suis disponible que par mail actuellment.

Re: Contacter le service client par mail

jyjo29 — Thu, 09 Apr 2020 12:16:58 GMT

Bonjour @Pk6709

Tentez le tchat : espace clients / contrats et options ; clic sur le post it jaune

Re: Contacter le service client par mail

Pk6709 — Thu, 09 Apr 2020 12:35:17 GMT

J’ai essayé malheureusement j’attends toujours leur appel...