sujet Re: 10 GO offerts dans offres mobile Orange et options

10 GO offerts

gpc85 — Mon, 06 Apr 2020 15:38:22 GMT

Bonjour,

L'offre proposée dans le cadre du confinement par Orange ne fonctionne pas pour moi.

En effet mon forfait est pourtant bien concerné (il me semble-forfait 100Mo 2h d'appel bloqué) et j'ai bien reçu le lien après avoir utilisé mon forfait, mais quand je clique dessus, le site me répond qu'il est indisponible, depuis quelques jours...

Re: 10 GO offerts

johann — Mon, 06 Apr 2020 15:52:22 GMT

Salut @gpc85

Par les temps qui courent faut faire preuve de patience, avec toutes les demandes

le serveur est éventuellement dans le rouge, faire un essai à divers moments de la

journée où demain .

Re: 10 GO offerts

gpc85 — Tue, 07 Apr 2020 08:47:00 GMT

Bonjour johann et merci pour ton message

Quant au serveur, il est dans le rouge depuis plusieurs jours car je n'ai toujours pas de réponse !

Bonne journée

Re: 10 GO offerts

blhabha — Tue, 07 Apr 2020 17:44:14 GMT

Même problème, service indisponible.

Avez-vous pu finalement vous connecter ?
Ce serait bien que qqun d'officiel ou interne à Orange nous donne des infos.

Re: 10 GO offerts

skb — Tue, 07 Apr 2020 20:25:44 GMT

et moi je n’ai pas reçu le mail proposant l’offre pourtant forfait sosh+live ox donc je suis éligible

Re: 10 GO offerts

gpc85 — Wed, 08 Apr 2020 06:45:56 GMT

Bonjour,

Service toujours indisponible !

Je suppose que le covid 19 a complétement décimé le personnel d'Orange car personne ne semble en mesure de régler ce problème persistant depuis plusieurs jours

Dans l'attente je salue la comunauté

Re: 10 GO offerts

loulou74 — Thu, 09 Apr 2020 15:02:12 GMT

bonjour à toute la communauté , je vois que je ne suis pas le seul dans cette galère et pas moyen de joindre qui que ce soit de chez orange. Corona quand tu nous tiens!!!!

si quelqu'un a la chance d'arriver au bout de cette galère ça serait sympa d'informer ,d'avance merci et prenez soin de vous.

PATIENCE EST MÈRE DE TOUTES LES VERTUS .

Re: 10 GO offerts

ecojy — Sun, 12 Apr 2020 19:09:35 GMT

je suis dans le même cas et nous sommes le 12/04 .patience jusqu'au 31 après nous passerons à autre chose mais peut être pas chez ORANGE .....

Re: 10 GO offerts

Maylis85 — Tue, 14 Apr 2020 13:51:01 GMT

salut tout le monde. Après avoir galérer je suis allée sur les forums d'aide de sosh et j'ai trouvé un lien qui fonctionne pour activer votre offre.

https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts

Re: 10 GO offerts

loulou74 — Tue, 14 Apr 2020 14:22:32 GMT

Bonjour Maylis85,

un grand merci ,j'ai suivi le lien et miracle ça MARCHE ,trop content depuis le temps de j'essaie.

j'avais raison "patience est mère de toutes les vertus".

encore merci et bonne journée

Re: 10 GO offerts

AngelineA — Tue, 14 Apr 2020 18:25:49 GMT

Bonjour en ce qui me concerne je n’ai rien demandé et je me suis aperçu qu’ils m’ont mis d’office les 10 gigaoctets en plus

Re: 10 GO offerts

delio47 — Thu, 16 Apr 2020 17:39:11 GMT

merci, c'est sans doute trop tard pour moi, mais c'est SUPER. MERCI

Re: 10 GO offerts

mbi35 — Thu, 16 Apr 2020 23:37:30 GMT

Bonsoir

Merci beaucoup. Super contente d'avoir vu votre information. Ça marche

Re: 10 GO offerts

Steph52800 — Sat, 18 Apr 2020 08:48:52 GMT

Merci beaucoup Maylis85...depuis le temps je commençais à désespérer....

Re: 10 GO offerts

AlexandreK — Tue, 21 Apr 2020 16:13:56 GMT

Bonsoir @delio47,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: 10 GO offerts

Steph52800 — Tue, 21 Apr 2020 17:39:53 GMT

Bonjour, le problème est réglé, merci

Re: 10 GO offerts

Didigain — Thu, 23 Apr 2020 16:59:11 GMT

Merci à vous.
J'ai utilisé ce lien et cela fonctionne.

https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts

Re: 10 GO offerts

igloo — Thu, 23 Apr 2020 18:37:00 GMT

Merci pour l'info ! ça marche ! Cdlt, igloo.

Re: 10 GO offerts

flixe — Thu, 23 Apr 2020 19:11:31 GMT

Bonjour moi l’option ne marche pas pourtant elle est normalement active

Re: 10 GO offerts

Cloclo49500 — Mon, 27 Apr 2020 21:53:26 GMT

Tout simplement MERCI