sujet Re: 10go offert par Orange dans offres mobile Orange et options

10go offert par Orange

Antoine401 — Thu, 09 Apr 2020 16:32:05 GMT

bonjour

J’ai reçu le sms avec le lien pour avoir les 10go offert le lundi 6 avril. Mais le lien ne fonctionne pas, sa me met « service indisponible » je me suis dit que c’était parce que mon forfait se renouvelait le lendemain mais non ce n’est pas sa je suis à plus de 80% et je n’ai toujours pas reçu de nouveau lien et le lien que j’ai déjà ne fonctionne toujours pas. J’ai toujours le même message d’erreur

j’aimerais avoir de l’aide s’il vous plaît

merci

Re: 10go offert par Orange

Asakae — Thu, 09 Apr 2020 18:24:40 GMT

J’ai la même chose...

Re: 10go offert par Orange

Christian76 — Mon, 13 Apr 2020 16:54:32 GMT

Bonjour,

si vous fouillez un peu sur ce forum, vous verrez que nous sommes nombreux à être dans le même cas que vous, déçus par ce qui ressemble de plus en plus à une promesse en l'air d'Orange...

Re: 10go offert par Orange

johann — Tue, 14 Apr 2020 05:39:53 GMT

Salut @Christian76 & Tous

Après ouverture du texto suffit de t'identifier avec ton numéro mobile et mot de passe

et suivre les instructions puis cocher la case " accepter la recharge " la confirmation te sera envoyer à l'adresse mail que tu avais indiqué comme moyen de contact dans ton espace client .

Demande des 10 Go faite hier après-midi .

Re: 10go offert par Orange

Christian76 — Tue, 14 Apr 2020 08:05:41 GMT

Bonjour

j'aime bien le "il suffit".

Pour cela encore faudrait-il que le lien reçu dans le texto n'envoie pas sur une page "service indisponible, Orange s'emploie à réparer etc etc"

Re: 10go offert par Orange

Christian76 — Thu, 16 Apr 2020 14:03:55 GMT

Toujours pas reçu de sms avec un lien qui fonctionne. En revanche j'ai bien reçu le mail annonçant ma facture de 5,80 Euros (4,99 + 0,81 de dépassement de forfait en avril).

Je ne vous dis donc pas merci.

Re: 10go offert par Orange

johann — Thu, 16 Apr 2020 15:17:46 GMT

@Christian76 Salut

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

Re: 10go offert par Orange

Christian76 — Fri, 17 Apr 2020 08:24:35 GMT

@johann a écrit :
@Christian76 Salut

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

Merci ça fonctionne !

J'ai enfin récupéré ces 10 Go (bon il a fallu attendre le 16 avril et ce n'est pas Sosh qui m'a donné le lien, mais le principal c'est que ça marche).

Encore merci :-)