sujet Re : CHANGEMENT FORFAIT dans offres mobile Orange et options

CHANGEMENT FORFAIT

LSCALA — Thu, 09 Apr 2020 07:16:57 GMT

Bonjour

Je suis passée d'un forfait SOSH à un forfait ORANGE car pas pb de réseau et 4G.

Depuis mon changement toujours pas accès à la 4G alors que mon mari avec un forfait ORANGE a accès à la 4G dans les mêmes endroits. Comment se fait il que je n'ai pas d'accès.

Merci pour votre réponse

Re: CHANGEMENT FORFAIT

johann — Fri, 10 Apr 2020 07:37:10 GMT

Salut @LSCALA

Tu as déjà vérifié via les paramètres réseaux du mobile >qui est quel modèle<

si tu as bien cocher la 4G .

En complément et au cas que ton modèle figure dans la liste .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Re : CHANGEMENT FORFAIT

Thierry-G — Fri, 10 Apr 2020 06:41:51 GMT

Bonjour @LSCALA ,

Votre problème est-il résolu ?

Thierry-G