sujet Re: Carte prépayée dans offres mobile Orange et options

Carte prépayée

Roro747 — Sat, 11 Apr 2020 20:26:20 GMT

Pourquoi je n'arrive pas à recharger une carte prépayée orange pour le téléphone de mon fils directement de mon smartphone ,ça m'indique numéro inconnu ,pourtant ce numéro existe bien

Merci

Re: Carte prépayée

Petit_titi1 — Sun, 12 Apr 2020 06:04:33 GMT

Bonjour @Roro747

Comment tu fais le rechargement ?

Par #123# puis appel

Par le 224

Par le site internet

Essai par le site internet :

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

Et la verification du numero si forfait bloque ou mobicarte

Demande a ton fils de faire le 225 puis appel

La reponse donne numero de phone mais plus important la date defin de validite du numero au dela le numero est perdu

Tiens nous au courant

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Carte prépayée

Roro747 — Mon, 13 Apr 2020 09:18:25 GMT

Bonjour

Pour ma recharge, je signale qu'elle n'a été chargée qu'une seule fois, le jour de l'achat, soit le 10 février, alors je pense que le numéro est supprimé.

Merci

Re: Carte prépayée

Petit_titi1 — Mon, 13 Apr 2020 10:02:50 GMT

Bonjour @Roro747

Si ta mobicarte tu ne l'as pas identifie => Tu as de fortes chances pour qu'elle soit supprime

Mais comme dis plus haut tu fais le 225 si par de reponse ou numero inconnue => Sur que le numero soit supprime

Autre essai depuis le site de rechargement pour mobicartes tu peux voir si le numero est toujours valables mais elle peut etre redistribue

Le mieux faire #123# puis appel et voir ce qui repond

Tiens nous au courant

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Si vraiement supprimer il te reste a racheter soit une sim mobicarte soit prendre un forfait