sujet Re: Annulation +2GO dans offres mobile Orange et options

Annulation +2GO

CMon — Thu, 16 Apr 2020 09:17:26 GMT

Bonjour,

je souhaite annuler l’option +2GO pour 5€/mois à laquelle je viens de souscrire mais je souhaite l’annuler sachant que j ai 21 jours. Comment faire?

Re: Annulation +2GO

Cyril_ — Thu, 16 Apr 2020 09:26:44 GMT

Bonjour @CMon ,

Je te laisse le lien de l'assistance sur la rétractation.

Bonne journée.

Re: Annulation +2GO

johann — Thu, 16 Apr 2020 10:13:26 GMT

Salut @CMon @Cyril_

Voir si tu arrives à résilier via ton espace client /compte concerné / offre et options .

En cas de problème tu peux voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .