sujet ligne restreinte dans offres mobile Orange et options

ligne restreinte

Texasgirl34 — Thu, 16 Apr 2020 11:39:34 GMT

Bonjour, ma ligne est restreinte pour impayé j'ai régularisé par CB le 9 Avril et la ligne n'a toujours pas été remise, comment faire d'autant que les contacts sont inexistants pour avoir Sosh ou Orange, merci, c'est URGENT

Re: ligne restreinte

Marqui77 — Fri, 17 Apr 2020 13:19:06 GMT

Bonjour Texasgirl34

Pour répondre à ta question,à la suite de ton paiement normalement tu as une manipulation qui consiste à éteindre ton appareil et le rallumer pour se reconnecter au réseau.Parfois cela peut solutionner ton problème.En espérant avoir répondu à ta question.

Cordialement.

Re: ligne restreinte

johann — Fri, 17 Apr 2020 16:07:25 GMT

Salut @Texasgirl34 @Marqui77

Si tu possèdes une offre sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

S'il s'agit d'une offre orange ,voir par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .