sujet Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange dans offres mobile Orange et options

Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

cad_S — Sat, 06 Sep 2014 20:09:29 GMT

Bonjour,

j'essaie de me connecter sur le réseau "wifi hotspot orange" depuis des jours sans donner suite. Ils me disent que je dois donner un code suite à la manipulation : #125# sur mon smartphone mais dès que je fais ça, un message apparaît : "Utilisateur inconnu, contactez votre service client - code 501". Comment faire ? Merci d'avance.

Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

johann — Sun, 07 Sep 2014 06:21:37 GMT

Salut cad_S

Il se pourrait qu'il faut faire une mise à jour de la ligne

mais pour ceux, faut attendre qu'un webconseiller prenne contact avec toi.

A moins que tu prends contact avec le service client,

Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

Cindy_R — Thu, 11 Sep 2014 15:02:51 GMT

Bonjour à tous,

@cad_S

Afin de vous aider à vous connecter sur les hotspots wifi Orange, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes par message privé :

- Votre nom et prénom

- Numéro Orange

- Adresse postale

Cindy_R

Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

Cindy_R — Fri, 19 Sep 2014 17:50:56 GMT

Bonjour @cad_S,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche de votre mobile puis tester.

J'attends votre retour,

Cindy_R

Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

Ludovic_N — Mon, 22 Sep 2014 13:55:32 GMT

Bonjour @cad_S

Suite à l'intervention de ma collègue, merci de nous faire parvenir vos retours.

LudovicN

Re : Code 501 lorque je fais #125# sur mon smartphone pour me connecter sur les hotspots wifi Orange

krimou74 — Wed, 07 Oct 2015 00:03:37 GMT