sujet Re: Changement de mobile et confinement dans offres mobile Orange et options

Changement de mobile et confinement

SylPhi86 — Fri, 17 Apr 2020 08:34:48 GMT

Bonjour,

Mon forfait arrive à sa fin dans 1 mois, et j'ai reçu des offres très intéressantes concernant le prix des nouveaux mobiles. J'aimerai savoir comment se passe l'achat par internet pendant cette période de confinement, notamment comment transférer les données de l'ancien mobile (carte SIM, contacts, photos ...) sur le nouveau, par moi-même. J'aimerai également savoir si l'offre du remboursement différé est éligible pendant cette période.

Merci d'avance

Re: Changement de mobile et confinement

Cyril_ — Fri, 17 Apr 2020 09:08:29 GMT

Bonjour @SylPhi86 ,

Tu as une super application orange pour le transfert c'est : transfert de données d'orange (tu as le lien en hypertexte).

Pour ce qui est des offres de remboursement, si la date de l'achat est dans la période de l'offre proposée, bien sûr que tu es éligible.

En espérant avoir répondu à tes questions, bonne journée.

Re: Changement de mobile et confinement

johann — Fri, 17 Apr 2020 10:13:43 GMT

Salut @SylPhi86 @Cyril_

En ce qui concerne l'application transfert des données tu peux la téléchargée

directement via google play .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.tdd&hl=fr

Au fait ton mobile actuel est quel modèle et le nouveau .

De même vérifie via les ordre de remboursements si ton futur mobile y figure .