sujet Re: Ajout forfait sur pack open dans offres mobile Orange et options

Ajout forfait sur pack open

FV76 — Fri, 17 Apr 2020 09:15:48 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à trouver la réponse à la question suivante : Dans le cadre de l'ajout d'un forfait à 9.90€ tel que proposé via le pack OPEN, est il possible que la personne à qui il est destiné puisse garder son numéro de téléphone ?

Merci par vance de votre aide et portez vous bien en cette période compliquée

Re: Ajout forfait sur pack open

johann — Fri, 17 Apr 2020 09:46:42 GMT

Salut @FV76

S'il est client d'un autre opérateur faut qu'il fasse une demande de portabilité

auprès d'orange, en tout cas tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Ajout forfait sur pack open

FV76 — Mon, 20 Apr 2020 08:31:04 GMT

Bonjour

Ok merci de votre réponse

Bonne journée

Re: Ajout forfait sur pack open

johann — Mon, 20 Apr 2020 08:51:37 GMT

Salut @FV76

Bonne journée en retour et par les temps qui courent gardons

le moral et restons positifs .