sujet Re : Commande dans la nature dans offres mobile Orange et options

Commande dans la nature

DanielC — Wed, 25 Sep 2013 15:59:37 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone. On m'a imposé la livraison par Chronopost et j'ai choisi la livraison au point relais proposé dans mon village. Il se trouve que le commerçant n'assure plus ce service depuis longtemps (alors qu'il est toujours enregistré comme relais chez Chronopost). Est-ce que le colis va retourner chez Orange ? Que va-t-il se passer ensuite ?

Cordialement.

Daniel

Re : Commande dans la nature

cledefa — Wed, 25 Sep 2013 16:03:26 GMT

Bonjour,

Si votre commande est récente, contacter le 3970 pour modifier le point de livraison.

Re : Commande dans la nature

johann — Wed, 25 Sep 2013 16:06:28 GMT

Salut Daniel

Prend contact avec chronopost http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/pid/714

il vont éventuellement le garder le temps que la personne qui en à fait la commande se

manifeste.

De même que j'aurais prévenu orange

Re : Commande dans la nature

DanielC — Wed, 25 Sep 2013 16:09:26 GMT

Merci de votre réponse. C'est quoi, récent ? Quand je fais le suivi de la commande, je vois qu'elle est arrivée pratiquement à la livraison; et là, ils mettent "adresse non conforme".

Re : Commande dans la nature

DanielC — Wed, 25 Sep 2013 16:15:21 GMT

Je l'avais fait avant de contacter le forum. Ils ne savent rien de plus que ce que je lisais sur internet. Ils m'ont dit de rappeler demain...

Daniel

Re : Commande dans la nature

DanielC — Wed, 25 Sep 2013 16:16:47 GMT

> De même que j'aurais prévenu orange

C'est plus ou moins ce que je fais là, non ?

Re : Commande dans la nature

johann — Wed, 25 Sep 2013 16:37:16 GMT

Daniel, Faut voir si un Webconseiller prendra contact avec toi.

Re : Commande dans la nature

MLK — Thu, 26 Sep 2013 14:55:47 GMT

Bonjour DanielC,

Je vais consulter votre commande.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ?

Merci,

MLK