https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-SAV/m-p/2183086#M89665 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14321090">@May85</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit de quelle assurance ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 21 Apr 2020 05:48:22 GMT johann 2020-04-21T05:48:22Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-SAV/m-p/2182931#M89652 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J’avais pris l’assurance proposé par Orange pour mon IPhone X, l’écran étant cassé j’ai fais fonctionne cette assurance.&nbsp;<BR />Depuis j’ai reçu un même iPhone reconditionné qui s’avère 2-3 mois après plus défaillant que le précédent (écran de très mauvaise qualité, problème de batterie, utilisation de l’appareil photo avant impossible et à ce jour de taches violettes se sont intégrées à l’écran).&nbsp;<BR />Savez-vous si je dois contacter le SAV d’Orange ou l’assurance directement ?&nbsp;<BR />C’est fou quand même de recevoir un téléphone de qualité inférieure, mon ancien téléphone avec l’écran cassé fonctionnait beaucoup mieux <img id="VisageTriste" class="emoticon emoticon-VisageTriste" src="https://communaute.orange.fr/html/@7EC8190FF76DB5D48EDA1393247B3B74/images/smilies/emoji_licence_31.png" alt="" title="" /><BR />Merci pour vos réponses&nbsp;</P> Mon, 20 Apr 2020 19:08:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-SAV/m-p/2182931#M89652 May85 2020-04-20T19:08:52Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-SAV/m-p/2183086#M89665 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14321090">@May85</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit de quelle assurance ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 21 Apr 2020 05:48:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-SAV/m-p/2183086#M89665 johann 2020-04-21T05:48:22Z