sujet Re: Facturation Orange play store dans offres mobile Orange et options

Facturation Orange play store

speiffer — Mon, 27 Apr 2020 21:05:28 GMT

Bonjour, je suis détenteur depuis peu d'une offre mobile 110Go.

Je voudrais utiliser la facturation Orange pour des achats in-app hors, lorsque je la choisi dans la liste des moyens de paiement, ce message apparaît " le SMS de validation de compte n'a pas pu être envoyé. Veuillez réessayer."

Avez vous une idée du problème ?

Merci d'avance.

Re: Facturation Orange play store

jyjo29 — Tue, 28 Apr 2020 01:20:35 GMT

Bonjour @speiffer

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Et là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-regler-un-achat-sur-votre-facture_68205-69028

Re: Facturation Orange play store

johann — Tue, 28 Apr 2020 04:51:43 GMT

Salut @speiffer @jyjo29

Faire attention une fois le service internet plus d'activer idem concernent l'achat sms +

par qu'un jour tu te retrouveras avec un abonnement non sollicité .

Prudence est mère de sûreté .

Re: Facturation Orange play store

speiffer — Wed, 29 Apr 2020 08:16:56 GMT

Merci pour votre rapide réponse.

Les achats sont activés par défaut et après vérification, c'est bien le cas.

Je ne vois aucun soucis de ce côté là.

Je suis également allé sur mes moyens de paiement Google, comme j'ai pu le voir sur plusieurs fil de ce forum mais la facturation Orange n'ayant jamais utilisée, elle n'y apparaît pas.

J'ai également désactivé la facturation Orange dans mes paramètres de mon espace client, pour la réactiver 48h plus tard ( le temps d'attente normal), j'attend qu'elle soit de nouveau effective, demain normalement.

Je vous ferai un retour a ce moment-là.

Cordialement.

Re: Facturation Orange play store

speiffer — Wed, 29 Apr 2020 08:18:19 GMT

J'imagine ne pouvoir être facturé que pour ce que je sollicite et je suis très prudent, ne vous en faites pas. En tous cas, merci pour vos conseils.

Cordialement.

Re: Facturation Orange play store

speiffer — Thu, 30 Apr 2020 08:04:49 GMT

SMS de ce matin :

Orange info : Les achats multimédia et SMS+ sont désormais autorisés sur votre ligne. +d'info : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Mais toujours pas possible de l'utiliser.

Je ne comprend pas...

Re: Facturation Orange play store

AlexandreK — Mon, 04 May 2020 14:39:42 GMT

Bonjour @speiffer,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous éventuellement effectué un arrêt/marche de votre mobile ?

AlexandreK