sujet Re: CONSULATION DE FACTURE dans offres mobile Orange et options

CONSULATION DE FACTURE

fanch06 — Wed, 26 Jun 2019 15:13:38 GMT

bONJOUR,

il m'est impossible de consulter mes factures car aucun contrat n'est associé à mon compte. Seulement pour associer le contrat il faut un n°de client ou un n°de contrat qui se trouve justement sur la facture !! Donc comment puis je faire?

Merci infiniment de votre réponse

Re : CONSULATION DE FACTURE

Angélique_D — Wed, 26 Jun 2019 15:19:28 GMT

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de la ligne qui est concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

Re: CONSULATION DE FACTURE

Franck_ — Mon, 01 Jul 2019 09:48:52 GMT

@fanch06 Bonjour,

Pour consulter votre n° client, n'hésitez pas à consulter notre page d'assistance : Contrat : trouver votre numéro client. Nous restons à votre écoute et vous suivons une bonne semaine .

Franck_

Re: CONSULATION DE FACTURE

fanch06 — Mon, 01 Jul 2019 19:14:56 GMT

D'accord, donc je vais demander un duplicata de contrat par courrier pour pouvoir obtenir mon N° client. A quelle adresse dois-je l'envoyer s'il vous plait?

Merci, cordialement,

François ****

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : CONSULATION DE FACTURE

Ossi — Wed, 03 Jul 2019 09:31:27 GMT

Bonjour

Je ne peux pas consulter mes factures de mobile chez Orange !

Il me faut un numéro client et autres...

j’ai demandé l’envoi des factures mensuelles par courrier, ça fait déjà déjà quelques mois...Mais je ne reçois rien !

a vous lire. Merci.

Cdlt

Re: Re : CONSULATION DE FACTURE

HB68 — Mon, 29 Jul 2019 10:53:16 GMT

Hello,

I have not received any invoices for my account as it’s online. I cannot access online with out my client ID number please can you send this to me. It’s is concerning the telephone number *********

Thank you.

[ÉDIT : please do not communicate personal details in public]

Re: Re : CONSULATION DE FACTURE

Alex — Tue, 30 Jul 2019 12:31:51 GMT

Hello HB68,

I offer you my services,

If I understand correctly, you do not receive your bills, is that it?

Thank you for confirming your name, first name and postal address.

Cordiall,

AlexE

Re: CONSULATION DE FACTURE

Koulo69 — Tue, 13 Aug 2019 23:28:18 GMT

Bonsoir, je suis dans le même cas. Je ne peux pas consulter mes factures et je n’ai pas de numéro client qui est demandé pour la plupart des démarches que je veux effectuer ...

Re: CONSULATION DE FACTURE

Patricia_P — Fri, 16 Aug 2019 07:37:54 GMT

Bonjour @Koulo69,

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer, vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile, en message privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Patricia

Re: CONSULATION DE FACTURE

An121 — Wed, 04 Mar 2020 10:07:05 GMT

Re: CONSULATION DE FACTURE

An121 — Wed, 04 Mar 2020 10:15:53 GMT

*********. 06**********

[Edit @An121 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: CONSULATION DE FACTURE

AlexandreK — Wed, 04 Mar 2020 18:48:43 GMT

Bonsoir @An121,

Merci d'indiquer un peu plus d'informations ?

AlexandreK

Re: CONSULATION DE FACTURE

didi1751 — Sun, 29 Mar 2020 19:27:40 GMT

@fanch06 a écrit :
bONJOUR,
il m'est impossible de consulter mes factures car aucun contrat n'est associé à mon compte. Seulement pour associer le contrat il faut un n°de client ou un n°de contrat qui se trouve justement sur la facture !! Donc comment puis je faire?

Merci infiniment de votre réponse

Re: CONSULATION DE FACTURE

Nana79 — Tue, 07 Apr 2020 12:39:48 GMT

Re: CONSULATION DE FACTURE

colette27 — Tue, 21 Apr 2020 15:56:48 GMT

je viens de changer d'intitulé de compte, mon compte ayant été piraté. Je ne peux donc plus accéder à ma facture. Merci de me répondre.

Re: CONSULATION DE FACTURE

Allenico78 — Mon, 27 Apr 2020 18:33:21 GMT

Re: CONSULATION DE FACTURE

colette27 — Tue, 28 Apr 2020 08:48:16 GMT

Re: CONSULATION DE FACTURE

colette27 — Tue, 28 Apr 2020 08:50:09 GMT

Depuis que j'ai changé l'intitulé de mon compte je ne peux plus acceder à ma facture. Dois je aussi changer les coordonnées de mon contrat orange ?