sujet Re: Offre 10Go offerts dans offres mobile Orange et options

Re: Offre 10Go offerts

ni63 — Thu, 30 Apr 2020 09:21:20 GMT

Bonjour,

Je suis éligible au 10GB gratuit d'Orange. Depuis, le 24 Avril ,j'ai consommé les 2 Gb données mobiles de mon forfait. Après un contact par chat ,j'ai été rappeler par un conseiller me disant ; Sous 24 h à 48h ,votre mobile sera recharger avec ces 10 Gb ,j'attends toujours ,depuis 5 jours. Impossible de les joindre . Cela n'a pas l'air sérieux.

Je pense qu'ils ont beaucoup de mal à géré cette situation.

Re: Offre 10Go offerts

johann — Thu, 30 Apr 2020 09:55:35 GMT

Salut @ni63

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

En complément :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370

Re: Offre mobile 10 Go

ni63 — Thu, 30 Apr 2020 12:15:45 GMT

Je suis éligible, je n'ai jamais reçu le lien Orange m'a promis d'activer 10 Gb ,mon forfait internet mobile est épuisé depuis le 24 Avril. Es ce bien sérieux,,?