sujet Re: RECLAMATION dans offres mobile Orange et options

RECLAMATION

Emma75020 — Thu, 30 Apr 2020 10:16:01 GMT

Bonjour,

Un prélèvement pour un abonnement intervient sur mon compte bancaire, pour un numéro de tel qui n'est pas le mien.

que dois je faire ?

Merci

Re: RECLAMATION

Tinga75 — Thu, 30 Apr 2020 10:17:54 GMT

Bonjour @Emma75020

Prendre contact avec le service client au 3900 afin d’avoir davantage d’informations et trouver ensemble une solution.

Re : RECLAMATION

SaïdaB — Tue, 05 May 2020 10:20:54 GMT

Bonjour @Emma75020

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : RECLAMATION

melet39 — Tue, 05 May 2020 12:20:38 GMT

bonjour @Emma75020

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt