https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Rouge-play/m-p/2195094#M90321 <P>Bonjour, je viens d'avoir la désagréable découverte que l'on m'avais fait souscrire à un abonnement pour un service dont je ne connais même pas et que je n'ai jamais demander ! Si c'est comme ca que l'on traite ses client chez Orange je suis pas sur de rester très longtemps... C'est inadmissible et grossier... Je ne suis pas fiere d'être client chez vous</P> Thu, 30 Apr 2020 11:58:30 GMT Jamjam3 2020-04-30T11:58:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Rouge-play/m-p/2195094#M90321 <P>Bonjour, je viens d'avoir la désagréable découverte que l'on m'avais fait souscrire à un abonnement pour un service dont je ne connais même pas et que je n'ai jamais demander ! Si c'est comme ca que l'on traite ses client chez Orange je suis pas sur de rester très longtemps... C'est inadmissible et grossier... Je ne suis pas fiere d'être client chez vous</P> Thu, 30 Apr 2020 11:58:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Rouge-play/m-p/2195094#M90321 Jamjam3 2020-04-30T11:58:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Rouge-play/m-p/2195157#M90324 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11084918">@Jamjam3</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as éventuellement ouvert une publicité etc ... par inadvertance et déjà</P> <P>on est abonné à ce genre de chose .</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné <BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / <BR />achat multimédia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 30 Apr 2020 12:31:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Rouge-play/m-p/2195157#M90324 johann 2020-04-30T12:31:49Z