Estimation des frais de résiliation

Kris63 — Fri, 01 May 2020 10:29:52 GMT

Bonjour à tous,

Quand j'essaie de faire une estimation des frais de résiliation, une page web s'ouvre et me demande de :

Pour continuer, vous devez être identifié comme titulaire

Renseignez le numéro client d’un de vos autres contrats pour vous identifier en tant que titulaire.

Gros problème, le site ne me propose que des contrats déjà résiliés et je ne peux pas faire ceci :

"Saisissez les 10 chiffres du numéro client de votre contrat internet et mobile"

Le numéro de client de la ligne concernée par l'estimation des frais ne fonctionne pas.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ou le rencontre actuellement ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Kris

Re: Estimation des frais de résiliation

jyjo29 — Fri, 01 May 2020 10:33:15 GMT

Bonjour @Kris63

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