sujet Re: Achat mobile dans offres mobile Orange et options

Achat mobile

flora83 — Sat, 02 May 2020 12:42:10 GMT

Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile huawei P30 en date du 21/04. Je l'ai bien reçu mais je n'ai pas reçu la facture avec le paiement et j'en ai besoin pour me le faire rembourser dans le cadre de l'offre actuelle. Savez-vous où je peux trouver cette facture de paiement du téléphone ? J'ai beau chercher sur le site, aucune trace.

Merci d'avance pour votre aide

Re: Achat mobile

johann — Sat, 02 May 2020 14:47:59 GMT

Salut @flora83

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .