https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Extender-sous-garantie-en-panne-et-non-maintenable/m-p/2200017#M90569 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Nous avons un extender Wifi sous garantie jusqu'au 2 août 2020 installé par ORange<BR />Le service de maintenance en ligne ne peut pas le dépanner et me dit que cette technologie est obsolète.<BR />Ils me conseillent un répéteur que je devrais payer, Plus de 85€ alors que nous avons payer le répéteur 82€ plus l'installation.<BR />Si l'on doit me renvoyer le même extender pour une technologie obsolète, je préférerai que vous me proposiez un répéteur de substitution.<BR />PS : nous avons passé quasiment une journée entière avec équipes à essayer de me dépanner, commercialement il serait peut-être plus judicieux de me faire une offre commerciale avec un répéteur d'une même valeur que l'extendeur.</P><P>Dans l'attente d'une réponse commerciale à notre situation aujourd'hui bloquée.</P><P>&nbsp;</P><P>Très cordialement</P><P>**** ******</P><P>*******@******</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]</FONT></P><P>.</P> Tue, 05 May 2020 06:13:37 GMT alainjerome 2020-05-05T06:13:37Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Extender-sous-garantie-en-panne-et-non-maintenable/m-p/2200017#M90569 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Nous avons un extender Wifi sous garantie jusqu'au 2 août 2020 installé par ORange<BR />Le service de maintenance en ligne ne peut pas le dépanner et me dit que cette technologie est obsolète.<BR />Ils me conseillent un répéteur que je devrais payer, Plus de 85€ alors que nous avons payer le répéteur 82€ plus l'installation.<BR />Si l'on doit me renvoyer le même extender pour une technologie obsolète, je préférerai que vous me proposiez un répéteur de substitution.<BR />PS : nous avons passé quasiment une journée entière avec équipes à essayer de me dépanner, commercialement il serait peut-être plus judicieux de me faire une offre commerciale avec un répéteur d'une même valeur que l'extendeur.</P><P>Dans l'attente d'une réponse commerciale à notre situation aujourd'hui bloquée.</P><P>&nbsp;</P><P>Très cordialement</P><P>**** ******</P><P>*******@******</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]</FONT></P><P>.</P> Tue, 05 May 2020 06:13:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Extender-sous-garantie-en-panne-et-non-maintenable/m-p/2200017#M90569 alainjerome 2020-05-05T06:13:37Z