https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/chez-orange/m-p/2201802#M90686 <P>J ai pris un téléphone avec changement de forfait hier ...j’ai donné l’autorisation à Orange de me prendre sur carte 7 e ,surprise 7 e ont bien été prélevé ,et en plus 200 e , une demande de rétractation m’a été accordé , sauf que le conseillé n’a pas fait cette demande ...aujourd hui on me demande un chèque de caution de 400 e , Et des papiers ...jamais il parle de ça à la souscription du contrat ! Je téléphone depuis ce matin au service client quand j’expose le problème me raccroche au nez&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]</FONT></P> Wed, 06 May 2020 09:47:35 GMT Johanna1979 2020-05-06T09:47:35Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/chez-orange/m-p/2201802#M90686 <P>J ai pris un téléphone avec changement de forfait hier ...j’ai donné l’autorisation à Orange de me prendre sur carte 7 e ,surprise 7 e ont bien été prélevé ,et en plus 200 e , une demande de rétractation m’a été accordé , sauf que le conseillé n’a pas fait cette demande ...aujourd hui on me demande un chèque de caution de 400 e , Et des papiers ...jamais il parle de ça à la souscription du contrat ! Je téléphone depuis ce matin au service client quand j’expose le problème me raccroche au nez&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]</FONT></P> Wed, 06 May 2020 09:47:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/chez-orange/m-p/2201802#M90686 Johanna1979 2020-05-06T09:47:35Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/chez-orange/m-p/2201853#M90689 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15979447">@Johanna1979</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Reprend contact Chat " via ton espace client/compte concerné/</P> <P>offre et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h<BR />Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .<BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 06 May 2020 08:31:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/chez-orange/m-p/2201853#M90689 johann 2020-05-06T08:31:35Z