sujet facture dans offres mobile Orange et options

facture

chaufo — Thu, 07 May 2020 09:11:31 GMT

bonjour JE voudrai savoir pourquoi je paie des factures de depassement de mon forfait pour des numéros que j ai gratuits MERCI

Re: facture

Nahil54 — Thu, 07 May 2020 11:06:39 GMT

Bonjour jai le même problème que vous 43e de hors forfaits pourtant 3 numéro illimité... et la manque 1 numéro illimité du coup je me retrouve avec du hors forfaits...les 3 numéro son bien dans mon contrat ...mais quant j'appelle le service client il me dise que j'ai que 2 numéro dans mes opinion (bien sur c pas vrais j'ai mon contrat sur mes yeux il y a bien les 3 num) contrat que je vérifie en ligne... du coup belle arnaque d'orange .

Re : facture

SaïdaB — Mon, 11 May 2020 11:03:02 GMT

Bonjour @chaufo

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.