sujet Re: Promotion avant l'expédition de mobile dans offres mobile Orange et options

Promotion avant l'expédition de mobile

Roler — Thu, 07 May 2020 17:54:00 GMT

J'ai commandé un mobile sans abonnement Huawei p smart 2019 bleu le 6 mai, commande validée le soir, le lendemain il y a une promotion 20 € de moins sur ce mobile. J'ai demandé un geste commercial ou une modification, mais proposition refusée.

La commande n'est toujours pas expédiée ce soir 7 mai, toujours en préparation.

Re: Promotion avant l'expédition de mobile

CHRISTOU1 — Thu, 07 May 2020 18:37:18 GMT

Bonsoir @Roler

Nous ne pouvons rien faire pour vous, nous sommes des clients également.

Il faut voir ceci avec Orange en appelant le 3900 de 8h à 20h

ou faire une réclamation en cliquant sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Cordialement