sujet Re: Offre 10go dans offres mobile Orange et options

Offre 10go

William19 — Fri, 08 May 2020 21:46:57 GMT

Bonjours je n’arrive pas à activer mon offre de 10go supplémentaire alors que j’ai déjà utilisé tous mon forfait !

cordialement

Re: Offre 10go

johann — Sat, 09 May 2020 11:31:21 GMT

Salut @William19

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/10-GO-offert/m-p/2174058#M89213

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/contexte-covid19-beneficier-des-10go-d-internet-mobile-supplementaires_313993-849370

Re: Offre 10go

cara89 — Sat, 09 May 2020 06:57:12 GMT

Idem pour moi, quand je clique sur le liens ça me dit service indisponible

Re: Offre 10go

Ligoinne — Sat, 09 May 2020 10:04:49 GMT

Bonjour @William19

le lien qui a marché pour moi le 4 mai, et toujours actif aujourd'hui 9 mai, est le suivant, trouvé sur ce forum :

https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts

Attention : la page propose de choisir pour quel mobile on fait la demande. Je n'avais pas remarqué cela et j'ai laissé le numéro de mon domino pris par défaut. J'ai donc eu la réponse disant que ce numéro n'était pas éligible à l'offre.

Et il est bien précisé : "Souscriptible du 1er avril au 11 mai"

Re: Offre 10go

cara89 — Sat, 09 May 2020 10:43:28 GMT

Merci ça marche avec votre lien