sujet CFCA Abus dans offres mobile Orange et options

CFCA Abus

Eric20201 — Sat, 09 May 2020 11:19:30 GMT

Bonjour,

Comme je peux le lire pour le cas de bien d’autres personnes,

je suis prélevé de 12 € tous les mois, sans avoir contracté quoi que ce

soit d'une assurance « CFCA ».

Comment ce service a t-il pu arriver sur mon compte ?

La manière dont cela a pu m’être imposé, à mon insu, car je n’ai jamais consenti

à quoi que ce soit, est particulièrement navrante.

Je vous remercie de regarder ce qui se passe, et d'arrêter dans l’immédiat toute forme de prélèvement.

Vous êtes dans le cas des ventes forcées, et abusives, et je ne suis pas le seul touché.

A vous lire,

Eric

Re: CFCA Abus

johann — Sat, 09 May 2020 11:28:59 GMT

Salut @Eric20201

Faut prendre contact avec l'assurance , voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/CFCA-assurance-Mobile/m-p/2203648#M90811

Re: CFCA Abus

jyjo29 — Sat, 09 May 2020 11:24:34 GMT

Bonjour @Eric20201

Vous n'êtes pas au service réclamation mais sur un forum de clients

Demandez l'annulation à

relationclients@assurance-mobile.fr,

Re: CFCA Abus

ChloéAM — Mon, 11 May 2020 07:35:23 GMT

Bonjour Eric20201,

Et merci à Top johann et jyjo29

Si vous avez souscrit un contrat "Assurance Mobile", je vous invite à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet, afin que nous puissions étudier votre demande.

Cordialement,

Chloé - Assurance Mobile Gdt