sujet Re: Carte sim dans offres mobile Orange et options

Carte sim

Artho — Mon, 11 May 2020 10:10:18 GMT

Bonjour je voudrais commander un nouvelle SIM suite à la perte de mon téléphone.

Merci

Re: Carte sim

johann — Mon, 11 May 2020 10:46:24 GMT

Salut @Artho

Tu avais fait le nécessaire et déclarer la perte , en ce qui concerne la commande d'une

nouvelle sim, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

Re : Carte sim

SaïdaB — Wed, 13 May 2020 10:32:57 GMT

Bonjour @Artho

Vous avez la possibilité de changer de carte Sim directement depuis votre espace client

Avec le dé confinement, les boutiques vont rouvrir progressivement à partir de ce jour.

Je vous invite à vous rendre dans un point de vente Orange de votre choix pour obtenir une nouvelle carte Sim, en vérifiant en préalable que la boutique où vous souhaitez vous rendre est bien ouverte.

Je peux également vous faciliter la démarche et vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 5 jours approximativement, dans des conditions normales d'acheminement perturbées avec la crise actuelle).

Pour cela,je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide).

Merci de m’indiquer l’option que vous retenez.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.