sujet Re : Pas de livraison dans offres mobile Orange et options

Pas de livraison

trstn — Thu, 07 May 2020 08:42:37 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à une offre mobile le mardi 28/04 avec commande du nouvel iphone SE à 1€ sur internet. À ce jour je n'ai toujours rien reçu, je ne sais même pas si et quand mon abonnement actuel chez sfr va être résilié.

Re: Pas de livraison

johann — Thu, 07 May 2020 08:50:28 GMT

Salut @trstn

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès d'orange voici comment

cela se passe .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-mobile-conserver-votre-numero_39625-27235

Re : Pas de livraison

SaïdaB — Mon, 11 May 2020 11:02:06 GMT

Bonjour @trstn

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.