sujet Re: Offre open dans offres mobile Orange et options

Offre open

Marie283 — Mon, 11 May 2020 12:34:53 GMT

Bonjour,

aujourd hui j ai une offre open avec fibre et un portable, je souhaite arreter cette offre pour avoir la fibre d un cote et un forfait mobile de l autre car les 2 ne sont plus payes par les mêmes personnes. Comment dois je faire sur l interface orange car je crois que les boutiques n ont pas rouvert.

Re: Offre open

jyjo29 — Mon, 11 May 2020 12:42:11 GMT

Bonjour @Marie283

Passez par le 3900 ou par le tchat ( espace client - contrats - vignette jaune )

Re: Offre open

Ratibus — Mon, 11 May 2020 12:44:02 GMT

Salut @Marie283

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

De même que les boutiques ouvrent progressivement et tu as la possibilité de prendre

rendez - vous dans celle qui se trouve proche de chez toi .