sujet Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet dans offres mobile Orange et options

Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

LeoPolo — Mon, 11 May 2020 19:28:03 GMT

Bonjour,

Mes tentatives d’activation du forfait cellulaire de mon Apple Watch renvoient systématiquement un message d’erreur malgré la résiliation de mon option sim appels et internet... pouvez vous m’aider svp?

Re: Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

johann — Tue, 12 May 2020 06:03:17 GMT

Salut @LeoPolo

Faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

Thierry-G — Tue, 12 May 2020 07:08:16 GMT

Bonjour@LeoPolo ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

LeoPolo — Tue, 12 May 2020 14:59:17 GMT

Problème résolu! Merci!

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

G-rom — Tue, 12 May 2020 17:49:08 GMT

Super, merci de votre retour

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

Natou2a1 — Fri, 30 Oct 2020 18:23:29 GMT

Bonjour,

j’ai le même souci, j’ai résilié l’offre multi-sim mais je n’arrive toujours pas à configurer mon Apple Watch avec la esim.

message d’erreur :

Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM

L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.

pourriez vous m’aider svp.

cordialement

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

Sab_ — Sat, 31 Oct 2020 16:52:02 GMT

Bonjour @Natou2a1,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'esim Apple Watch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

MikaelRf — Mon, 21 Dec 2020 19:14:01 GMT

Bonsoir

meme problème chez moi ! A la différence que je me suis fait avoir, j’ai souscrit à l’option multi sim internet et appel......

Quelle déception par contre de voir que mon forfait inclut une option multisim +1Go mais pas l’option pour apple watch !

Re: Re : Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

Thierry-G — Wed, 23 Dec 2020 14:31:40 GMT

Bonjour @MikaelRf ,

Afin de vous apporer mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone

Thierry-G

Re: Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

Dsaidi — Fri, 29 Apr 2022 18:59:04 GMT

Bonjour,

meme problème que vous.

eSIM Watch

L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option eSIM Watch.

et bien sûr pas de solution de Orange. Grrrrr

Re: Impossible d’activer option Apple Watch malgré résiliation Sim Appels & Internet

JustineT — Sat, 30 Apr 2022 14:42:32 GMT

Bonjour @Dsaidi

Je vous propose de voir ça ensemble.
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT