sujet Re: 10go gratuits d internet sur smartphone dans offres mobile Orange et options

10go gratuits d internet sur smartphone

Domi731 — Mon, 11 May 2020 20:12:40 GMT

Jai reçu 1 sms me disant que je devais cliquer sur le lien pr avoir 10go de plus gratuit

Jai open zen 2go

On me dit que mon contrat n'est pas compatible ?

Que dois je faire ?

Re: 10go gratuits d internet sur smartphone

Crysania — Mon, 11 May 2020 21:42:59 GMT

Je suis exactement dans le même cas.

Je suppose qu'on nous répondra demain en nous disant que l'offre n'est plus d'actualité...

Re : 10go gratuits d internet sur smartphone

AlexandreK — Wed, 13 May 2020 12:34:18 GMT

Bonjour @,

Je vous invite dans ce cas à contacter le service client Orange au 3900 depuis le mobile concerné ou bien d'un poste fixe en exposant l'objet de votre démarche et surtout ne pas oublier de préciser que vous avez bien reçu le SMS avec le lien personnel

AlexandreK

Re: 10go gratuits d internet sur smartphone

AlexandreK — Wed, 13 May 2020 12:37:06 GMT

Bonjour @Crysania,

Avez-vous contacté le service client au 3900 depuis votre mobile ou d'un poste fixe à ce sujet ?

AlexandreK

Re: 10go gratuits d internet sur smartphone

Domi731 — Wed, 13 May 2020 15:06:36 GMT

Oui merci jai appele le 3900 et du coup jai eu 20 go ! Bonne soirée

Domi